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刘奎,男 ,1973年出生 ,湖北随州人,原孝感师范高等专科学校艺术系97届广告学专业毕业。现任广州众彩打印耗材有限公司总经理。
2003年创办广州众彩打印耗材有限公司至今(2011年更名为广州丽格打印耗材有限公司)
从十多年前入行时甚至“傻傻”分不清食用染料和打印染料的区别,到如今墨水产品线的琳琅满目;凭借过硬的品质,公司产品先后获得广州亚运会和深圳大运会组委会的青睐,采用自身专利技术制作的热转印印花产品成为了赛场内外不可缺少的一道风景……用广州众彩打印耗材有限公司总经理刘奎先生的话来说,这些年自己是“凭着一股勇气向前冲”,竟在不知不觉间,跑出了属于自己的一片广阔天地。
刘奎很早就开始了自己的创业生涯,担任过广州众城广告有限公司总经理、《今日广告》杂志编辑总监。那时候公司叫“众城”,取意众志成城。广告行业的从业经历使他对打印耗材行业有了初步接触和了解。2001年他转身投身广告耗材业,创办了广州众彩打印耗材有限公司,主要品牌为“丽格喷墨”和“众彩”。
由于经验匮乏,创业之初他们曾闹过不少笑话:如直接把钢笔墨水灌到打印机上测试;分不清食品墨水和普通墨水;从商店买来普通滤纸过滤墨水……当时网络资源不发达,他们只能靠自己摸索,但所幸竞争尚不激烈,几家行业大佬还没有把重心放在大幅面产品,这也让刘奎感慨自己“能做起来是个奇迹”。但凭着一股热情和认真劲儿,摸着石头过河的众彩不仅成功开发出了各类墨水产品,也逐渐在业内积累了名气。
2007年,众彩率先在国内开发出应用于纺织品的热转印墨水,并在同年成立了广州大染坊数码印花科技有限公司,主攻热转印数码印花的各种应用。
08奥运会期间,刘奎开始关注大型赛事的热转印产品应用。“大型赛事的喷绘不同于普通喷绘,普通喷绘容易反光,不适应电视转播的需要;大型赛事需要在赛场周围悬挂旗帜,并且要求旗帜双面的一致性。”刘奎介绍,众彩研制的热转印印花技术获得国家专利,正是这个技术优势打动了很多客户。
2011年,公司出于发展的需要,从广州科学城搬迁到广州增城。为了将更多的精力放在打印耗材这个项目,经过深思熟虑,他停掉了大染坊项目。“那么短时间做到这种成绩还是不错的”,刘奎对此不无遗憾,但他坚持认为:“一个人在一个时期只能做好一件事情。”
2011年,经过数年筹备,丽格彩色墨粉产品正式投入生产。新工业园占地2万3千米,3条激光墨粉生产线均按照高标准建设而成。尽管是彩色墨粉行业的一名新军,但刘奎并没有急于冒进,而是选择了适合自己的方式。在定测绘标准的时候,他们有句浅显易懂的规定——“一定要过自己这关,如果自己还能发现瑕疵就不能交给客户”。对于客户定制的墨粉,丽格先把客户的配置拿来做匹配,经过技术人员反复测试和改进,觉得合格才交货。
他相信只有树立品质,才能赢得市场。“举个例子,如果不管产品好坏,抱着先占领市场再改善品质的想法,先给50家工厂送样品,但最后可能只做成3家。——这是在做减法,而丽格要做的是加法,一家一家的服务找准需求,建立深度合作。这看起来很慢,事实上是‘不疾而速’。做销售可以遍地撒网,做产品一定是脚踏实地,产品存不得半点虚假,来不得一丁点儿忽悠。”
事实也证明,他们的方式受到了市场的认可。刘奎不无坦诚的说,“我们卖的不是最便宜的,但很有竞争力,正如丽格产品的口号是‘帮助硒鼓工厂优化成本提高竞争力’。”
公司成立以后,刘奎把很大精力用于产品的研发,从04年开始,公司和华南理工大学化工学院建立了合作关系,公司设立实验室,从事相关产品及技术的研究开发。一开始收效甚微,刘奎并没有因此止步。公司更有针对性地进行项目合作,并和三个学院建立了对口联系。直到08、09年时,他终于开始收获甜头。
回过头看,他对当年的决策感到十分庆幸,“我们是被历史洪流推动着连滚带爬前进,这个行业发展太迅速了,基础研究没有达到的时候,根本谈不上节奏。但从04年那年开始,我们做了一个很好的基础。”
在耗材行业摸爬滚打了十多年,刘奎称最大的感受是行业永远处在不停的变化之中,必须不停向前追赶时代的脚步。
“我们前十年一直在做相同的产品,而现在产品是爆发性的需求,完全靠一股冲劲是不行的,要静下心来思考,走哪一步是正确和适合企业发展需求的。”他说,每一个产品都有生命周期,一些在走下坡的产品,市场上有新的产品取代它,就需要更新换代了。“不砍掉,没办法做其他东西。”
刘奎称,公司未来的发展方向是更注重个性化定制和客户体验,如以前做产品,简单来说就是对这种材料进行采购和勾兑,过程就像抄袭,而现在则尝试着自己去生产关键性的东西。“就像做汤时加一点鸡精或浓汤宝最能表现汤的味道,我们就自己去做那个调料。” 他解释,这样做的好处是不依赖于千篇一律的采购,自己能更好地控制产品品质,为每个客户进行不同的服务,避免同质化竞争。
刘奎认为,在产品爆炸式的年代,想每个产品都跟上是不可能的,任何一家公司也不能实现。目前,他和他的伙伴们正在构思成立类似于联盟这样的团体。“如果每家关注于几个产品,形成优势互补,则能避免不必要的内斗和消耗。”
“每一个阶段做每一个阶段的事,在每一个阶段尽可能的把事情做得比别人更好一丁点”是刘奎所赞赏的人生态度。他坦言众彩在过去某一个阶段“确实停滞不前了”,但所幸发现得并不晚。他喜欢向各式各样的同行学习,如管理方式,营销方式等。“但学习并不是照搬。”
作为彩色碳粉业的初入者,刘奎笑称自己是“行业新锐”,凭一股勇气向前冲,跑到哪里并不知道。他并不担心这个行业会走向消亡,但从十年、二十年来看这个需求依然存在,“所以不必要太担心暂时和自己关系不是那么大的事情,做好当下自己的事就行。”
在与刘奎的交流中,我们能够感受到刘奎对工作、对未来以及人生的一股坚强的自信与乐观。和员工开会时,他也用积极的事例鼓励大家:“金融危机和我们有没有关系呢?肯定是有关系的,但过多去关注这些负面的东西,对你是有消极影响的,我们还很年轻,为什么总去想世界末日的东西呢?思想决定行动,我觉得不能总是这样想,这样想会左右你的心态。要相互传递正能量。”刘奎微笑着,我们看到他的眼角眉梢中都是自信。